WhatsApp-Gruppenstatistiken und -analysen können erstaunliche Einblicke liefern und Marketingfachleuten, Kampagnenmanagern, Werbetreibenden oder jedem anderen, der nicht länger auf Bauchgefühle angewiesen sein möchte, dabei helfen, Entscheidungen auf der Grundlage harter Daten zu treffen.
Hier sind einige Fragen, die Sie mit WhatsApp-Gruppenstatistiken beantworten können:
Obwohl WhatsApp selbst keine Statistiken für Gruppen bereitstellt, ist es tatsächlich ganz einfach, diese mit einem Drittanbieterdienst namens WHAMetrics zu erhalten. Sie müssen sich nur auf WHAMetrics.com anmelden, Ihre Gruppe (oder mehrere Gruppen) hinzufügen, und los geht’s. Es ist keine Installation erforderlich, keine Kreditkarten, keine Konten, die erstellt werden müssen, und es ist nicht nötig, ihnen irgendwelche Daten zu übermitteln.
Wie schnell wächst die Gruppe im Laufe der Zeit? Auf dem “Gruppengröße”-Diagramm sehen Sie die Wachstumshistorie im Laufe der Zeit und sofort, welche Daten herausstechen – Ereignisse, die einen Anstieg neuer Mitglieder verursacht haben. Wenn Sie viele Gruppen verwalten, können Sie sie kombinieren und einen Gesamtwachstums-Trend für Ihre gesamte Mitgliedschaft sehen.
Sobald Sie die WhatsApp-Gruppe in WHAMetrics hinzugefügt haben, sehen Sie sofort eine geografische Aufschlüsselung der Mitglieder nach Land. Wer weiß, vielleicht haben Sie sogar jemanden aus der Antarktis dabei?
Zu wissen, was Ihre Zielgruppe mag (oder nicht mag), ist entscheidend für starke Interaktionen. Welche Nachrichten erhalten die meisten Reaktionen? Welche Nachrichten werden am meisten geliebt – und am meisten gehasst?
WHAMetrics zeigt dies auf dem Tab “Nachrichten” an.
Wählen Sie die Gruppe (oder Gruppen) aus, die Sie analysieren möchten, und Sie sehen deren Nachrichten unten.
Nun können Sie einfach auf die Spalte “Reaktionen” klicken, um nach der Anzahl der Reaktionen auf die Nachrichten zu sortieren und zu sehen, welche Reaktionen das waren.
(Wenn mehreren Benutzern das Posten in der Gruppe erlaubt ist, ist dies auch eine gute Möglichkeit, herauszufinden, welche Benutzer die meisten Interaktionen erhalten)
Es gibt zwei Hauptmethoden, um das Engagement der Mitglieder in einer WhatsApp-Gruppe zu messen: Reaktionen und Nachrichten. Reaktionen sind universeller, da sie auch in Gruppen erlaubt sind, in denen nur Admins posten dürfen. Wenn Mitglieder ebenfalls posten dürfen, kann das Engagement auch anhand der Anzahl der geposteten Nachrichten und der Anzahl der Antworten gemessen werden.
Beachten Sie, dass einige Benutzer stark mit Reaktionen engagiert sein können, aber nicht mit Nachrichten (d. h. sie posten wenig, reagieren aber auf Posts). Andere reagieren vielleicht nicht schnell, posten aber oft. Antworten liegen irgendwo zwischen Nachrichten und Reaktionen – ein Mitglied mit vielen Antworten zeigt, dass es Aufsehen in der Gruppe erregt.
WHAMetrics zeigt all diese Statistiken pro Mitglied in der Mitgliederliste an. Natürlich können Sie Mitglieder nach diesen (oder allen) Metriken sortieren und filtern, um die am meisten engagierten zu finden.
Wenn Sie die beste Zeit für Ihren Post wählen, können Sie vergangene Statistiken der Gruppe überprüfen, um zu sehen, wann die Gruppe die meisten Posts hat (z. B. – am meisten aktiv) oder welche Zeiten die meisten engagierten Posts haben. Auf diese Weise können Sie Ihre wichtigsten Nachrichten genau zur richtigen Zeit posten.
Oft verwalten Sie mehrere Gruppen, die im Wesentlichen “Zweige” derselben übergeordneten Kampagne oder “Meta-Gruppe” sind. In diesem Fall ist es sinnvoller, alle diese Gruppen als eine “Meta-Gruppe” in Bezug auf WhatsApp-Statistiken und -Analysen zu behandeln.
WHAMetrics ermöglicht genau das – markieren Sie einfach alle Gruppen, und es zeigt Ihnen die Statistiken für alle als eine, einschließlich aller verschiedenen Statistiken, die in diesem Artikel beschrieben sind.
Eine besondere Art von Statistik für WhatsApp-Gruppen, wenn sie zusammen ausgewählt werden, ist die Anzahl der einzigartigen Mitglieder in diesen Gruppen. Sie sehen sie auf dem Tab “Mitglieder”, direkt über der Mitgliederliste. So können Sie genau wissen, wie viele Mitglieder Sie wirklich haben. Und wenn Sie in Ihren Gruppen Werbung verkaufen, können Sie diese Statistiken als nachgewiesene Zahl der einzigartigen Zuschauer verwenden, die diese Werbung erhalten.
